Answer
Wenn eine Webseite einmal nicht richtig funktioniert, liegt das häufig daran, dass…
- Deine Browserversion nicht dem aktuellsten Stand entspricht. Prüfe einmal, ob Du ein Update vornehmen kannst. Aus Sicherheitsgründen solltest Du Dir immer die aktuellste Version herunterladen. Beachte bitte, dass wir den Internet Explorer 11 unter Windows sowie alle älteren Versionen vor Safari 15 unter iOS/MacOS nicht mehr unterstützen.
- die temporären Internetdateien (Cache und Cookies) Deines Browsers schon länger nicht mehr gelöscht worden sind. Dies kann aber in vielen Fällen Dein Problem lösen. Eine Anleitung zur Löschung findest Du hier.
- Addons oder Plugins im Browser installiert sind, welche die Funktionen von XING einschränken (z.B. Werbe- oder PopUp-Blocker, Java Script Blocker). Diese solltest Du dann in den Browser-Einstellungen deaktivieren bzw. deinstallieren.
- es vorübergehende Schwierigkeiten in einem Browser gibt. In diesem Fall solltest Du zumindest kurzzeitig einen anderen aktuellen Browser nutzen. Wir empfehlen den aktuellen Mozilla Firefox oder den Google Chrome.
Hast Du dennoch Probleme mit der Nutzung? Dann kannst Du uns über das Kontaktformular erreichen. Bitte teile uns folgende Details mit, damit wir Dir schnell helfen können:
- Genaue Beschreibung der Fehlfunktion
- Welchen Internetbrowser benutzt du? (z.B. Mozilla Firefox 104)
- Welches Betriebssystem verwendest Du? (z.B. Windows 10 / Apple OSX 10.15.4)